0636426260
HUISREGELS
Huisregels
1. Algemeen
Deze huisregels zijn samengesteld om de rechten en plichten van de gastouder en van de vraagouder te verduidelijken. Deze regels gelden bovenop de overeenkomst van de opdracht tussen ouders/ verzorgers en gastouder en gastouderbureau. Alle vraagouders dienen van deze huisregels op de hoogte te zijn. De gastouder kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of vermissing van goederen die door de ouder/ verzorger aan het kind meegegeven worden naar de opvanglocatie. Bij het tekenen van het contract gaat de ouder / verzorger automatisch akkoord met de huisregels van Tinkelbell. De gastouder heeft het recht deze regels aan te passen als daar aanleiding voor is. Indien u het daar niet mee eens bent, bent u vrij de opvang op te zeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
2. Openingstijden
Gastouder Tinkelbell is geopend van 07.30 tot 18.00 uur van Maandag t/m Donderdag. Andere tijden in overleg. Opvang leeftijd is van 0-4 jaar.
3. Tarieven
Tarief voor de opvang in 2024 is €7,00 per kind per uur. De uren worden afgerond op een kwartier. Eten en drinken en luiers wordt door Gastouder Tinkelbell verzorgd met uitzondering van baby, dieet voeding.
Naast mijn uurtarief betalen ouders ook bureaukosten aan het gastouderbureau waar de vraagouder bij is aangesloten zoals het is vastgesteld in de wet kinderopvang. Ik ben ingeschreven in het LRKP ( Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen) hierdoor komt u in aanmerking voor kinderopvangtoeslag.
Per 1 januari zal 1 maal per jaar het uurtarief stijgen. Dit wordt voor 1 november d.m.v een mail of via app bekend gemaakt aan ouders / verzorgers.
4. Reserveren
Gastouder Tinkelbell rekent geen reserveringskosten. U kunt een plaatsje in de opvang reserveren. Als de gereserveerde plaats 1 maand voor de start van de opvang wordt geannuleerd worden er annuleringskosten in rekening gebracht. Deze bedragen 1 maand opvangkosten, zoals in het contract is omschreven. De kosten vallen niet binnen de kinderopvangtoeslag.
5. Wennen
Voor de opvang start is het mogelijk dat uw kind 2 a 3 uur komt wennen om kennis te maken met mij en de omgeving. Deze uren zijn kosteloos. Wilt u meer dagen/uren laten wennen, dan worden die wel berekend tegen het normale opvangtarief. Tijdens de wen uren dient u volledig bereikbaar te zijn voor eventuele vragen.
6. Halen en brengen
Mocht het voorkomen dat u later bent geef het dan even door in de meeste gevallen is dat geen probleem. De tijd dat uw kind bij mij extra is wordt wel in rekening gebracht. Eventueel eerder brengen van uw kind dan is afgesproken wordt er gerekend per 15 min bv 10 min eerder wordt er 15 min gerekend. Indien uw kind door iemand anders wordt opgehaald dient u dit van te voren aan mij door te geven. Indien dit niet van te voren is doorgegeven wordt er altijd eerst contact met u opgenomen. Indien uw kind niet komt , stel ik het erg op prijs als u dit voor de afgesproken tijd doorgeeft. De uren worden wel doorberekend. Dagelijks vindt er tijdens het brengen en halen van uw kind een korte overdracht plaats. De gastouder zal tijdens de opvang foto`s maken en die delen via whatsapp. Voor vragen tijdens de opvang kunt u mij ook altijd een berichtje doen, of even een afspraak maken om wat uitgebreider over uw kind te praten. Dit kan ook telefonisch indien gewenst.
7. Ruildagen
Ruilen van dag wordt toegestaan indien de bezetting dit toelaat. U dient deze zelf minimaal 1 week van te voren door te geven. Ruilen kan alleen in dezelfde week. Ziekte dagen worden niet geruild. Structurele wijzigingen dienen aangevraagd te worden en dit gaat in overleg. In de meeste gevallen dient er dan ook een nieuw contract opgesteld te worden.
8. Vakantie en vrije dagen.
Minimaal 1 maand van te voren geeft de gastouder haar vakantie door. Ouders geven ook minimaal 1 maand van te voren hun vakantie door.
Op nationale en christelijke feestdagen is de opvang gesloten. Deze dagen worden wel in rekening gebracht.
9. Af te nemen uren
Minimale afname qua contract uren zijn 8 uur per dag. De uren die vast staan in het contract, worden altijd berekend. Dit zijn de standaard uren die gereserveerd worden voor uw kind. Extra dag of uren worden extra berekend.
10. Ziekte en vakantie gastkindje
Bij afwezigheid/vakantie van het kind worden de contracturen 100% doorbetaald.
Als uw kind wegens ziekte niet naar de opvang kan neemt u dan zo snel mogelijk contact met mij op. Het is ook van belang dat u mij op de hoogte stelt wanneer uw kind een besmettelijke ziekte heeft. Ik kan dan de ouders inlichten over een mogelijk besmettingsgevaar. Denk bijvoorbeeld aan waterpokken wat gevaarlijk kan zijn voor zwangere vrouwen.
Ziek kind tijdens de opvang dan wordt er contact met u opgenomen en overlegt over de opvang. Als uw kind zich goed genoeg voelt, is het mogelijk om de opvang door te laten lopen. Maar zodra het niet mogelijk meer is of het kind moet naar de arts of er is sprake van besmettingsgevaar, zal uw kind wel opgehaald moeten worden. De ouder dient het kind dan binnen 45 min na dat de gastouder hierover heeft gebeld, op te komen halen.
11. Medicatie en allergieën
Indien medicatie bij uw kind noodzakelijk is dient u als ouder/verzorger altijd een verklaring medicijnverbruik in te vullen. U blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk hiervoor. De gastouder kan niet aansprakelijk worden gesteld bij eventuele allergische reactie of bijwerkingen van de medicatie. Bij een nieuw medicijn moet u die eerst zelf thuis hebben toegediend de gastouder mag die NOOIT als eerste toedienen.
12. Ziekte gastouder
Als de gastouder ziek is en de opvang kan niet doorgaan, dan zal de gastouder dit zo snel mogelijk doorgeven. Als de gastouder door ziekte niet beschikbaar is zullen de uren niet doorberekend worden. U bent zelf verantwoordelijk voor het zoeken van een vervangende gastouder, het gastouderbureau kan u daarmee eventueel mee helpen.
13. Structurele wijzigingen of opzeggingen
Wilt u de opvanguren wijzigen dan dient u dat 1 maand van te voren schriftelijk aan mij door te geven. Stop de opvang bv om de volgende redenen: school, verhuizing of anders dan dient u dat schriftelijk te melden hierbij geldt een opzegtermijn van 1 maand. Tijdens de opzegtermijn zullen de afgesproken uren zoals vastgelegd in het contract ten alle tijden worden doorberekend. Het is niet mogelijk tijdens deze periode vakantie en of vrije dagen op te nemen of de opvanguren aan te passen. De opvanguren zullen doorberekend worden ook als u besluit uw kind niet naar de opvang te brengen.
14. Eten en drinken
Al het eten en drinken met uitzondering van babyvoeding, ontbijt en een warme maaltijd wordt door de gastouder verzorgt. Bij een voedselallergie graag ook zelf eten meegeven i.v.m veiligheid.
15. Verzorging/luiers en wat meegeven
Billendoekjes, luiers in de maten 3, 4, 5, 6 en beddengoed/slaapzakken zijn voldoende aanwezig. Graag standaard meenemen speen en knuffel indien nodig. Genoeg reservekleding. Bij flesvoeding graag 1 extra voeding meegeven en bij borstvoeding kan de gastouder een extra flesje in de vriezer bewaren voor geval van nood. Voorzien met naam, datum en de hoeveelheid.
16. Slapen
Voor elk kind heeft de gastouder eigen beddengoed wat regelmatig wordt gewassen. De gastkindjes slapen in een ledikant. Voor inbakeren en buik-slapen moet een toestemmingsformulier worden ingevuld.
17. Aansprakelijkheid
De gastouder kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of vermissing van goederen die door de vraagouder aan het kind meegegeven worden naar de opvang.
Vraagouders zijn verplicht een WA verzekering te hebben.
18. Betalingsverplichting
Mocht u niet voldoen aan uw betalingsverplichting, zal u hiervan een herinnering ontvangen. Geeft u geen gehoor aan deze herinnering en voldoet u de betaling niet, dan zal per direct de opvang stoppen tot de betaling is voldaan. De uren dat het gastkind dan niet komt, worden wel in rekening gebracht.
Alle zaken die niet genoemd zijn in deze huisregels worden door de gastouder per situatie beoordeeld. Er zal een passende oplossing voor beide partijen gezocht worden.
